Co-creación del primer Plan de Acción de Gobierno Abierto

Gobierno Abierto Cuenca

Fase 7 de 7

Consolidación de propuestas y definición de compromisos 5/12/2022 - 31/1/2023

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Cambios en "Atención ágil y eficiente a trámites ciudadanos"

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Título

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Cuerpo

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Problema a resolver:

Falta de agilidad de trámites y atención ciudadana.

Propuesta específica:
1. Socialización de competencias y funciones dentro del GAD Cuenca.
2. Simplificación, estandarizar trámites.
3. Sistematizar los trámites ingresados.
4. Capacitación al público sobre servicios tecnológicos que se ofrecen.
¿Cómo hacerlo?:

1. Campaña de socialización de cada Empresa, Dirección o instancia adscrita al GAD Cuenca, que permita dar a conocer a la ciudadanía las funciones y competencias que se tienen en el GAD Cuenca.
2. Estandarización de trámites para acceder a los servicios o requerimientos ciudadanos.
3. Definr rutas o trazados de requerimientos a fin de que ciudadano conozca en dónde se encuentra el trámite en tiempo real.
4. Campaña de capacitación a la ciudadanía del uso de tecnología de acceso a información / Facilidades de acceso.

Nombre de la organización o institución que se encuentre trabajando sobre la propuesta planteada:

TICs.
Procedimientos. Proyecto \"Simplificación de Trámites\".

Eje del PDOT al que se alinea su propuesta:

Político institucional y participación ciudadana.

Proponentes:

Rocío Vázquez.
Cynthia Lloret.
Janeth Chunchi.
Valeria Idrovo.
Raúl Galarza
"]

Supresiones

Simplificación, estandarizar trámites.
Sistematizar los trámites ingresados.
Capacitación al público sobre servicios tecnológicos que se ofrecen.

¿Cómo hacerlo?:

1. Campaña de socialización de cada Empresa, Dirección o instancia adscrita al GAD Cuenca, que permita dar a conocer a la ciudadanía las funciones y competencias que se tienen en el GAD Cuenca.
2. Estandarización de trámites para acceder a los servicios o requerimientos ciudadanos.
3. Definr rutas o trazados de requerimientos a fin de que ciudadano conozca en dónde se encuentra el trámite en tiempo real.
4. Campaña de capacitación a la ciudadanía del uso de tecnología de acceso a información / Facilidades de acceso.

Nombre de la organización o institución que se encuentre trabajando sobre la propuesta planteada:

TICs.
Procedimientos. Proyecto \"Simplificación de Trámites\".

Eje del PDOT al que se alinea su propuesta:

Político institucional y participación ciudadana.

Proponentes:

Rocío Vázquez.
Cynthia Lloret.
Janeth Chunchi.
Valeria Idrovo.
Raúl Galarza

Adiciones

+["
Problema a resolver:

Falta de agilidad de trámites y atención ciudadana.

Propuesta específica:
1. Socialización de competencias y funciones dentro del GAD Cuenca.
2. Simplificación, estandarizar trámites.
3. Sistematizar los trámites ingresados.
4. Capacitación al público sobre servicios tecnológicos que se ofrecen.
¿Cómo hacerlo?:

1. Campaña de socialización de cada Empresa, Dirección o instancia adscrita al GAD Cuenca, que permita dar a conocer a la ciudadanía las funciones y competencias que se tienen en el GAD Cuenca.
2. Estandarización de trámites para acceder a los servicios o requerimientos ciudadanos.
3. Definr rutas o trazados de requerimientos a fin de que ciudadano conozca en dónde se encuentra el trámite en tiempo real.
4. Campaña de capacitación a la ciudadanía del uso de tecnología de acceso a información / Facilidades de acceso.

Nombre de la organización o institución que se encuentre trabajando sobre la propuesta planteada:

TICs.
Procedimientos. Proyecto \"Simplificación de Trámites\".

Eje del PDOT al que se alinea su propuesta:

Político institucional y participación ciudadana.

Proponentes:

Rocío Vázquez.
Cynthia Lloret.
Janeth Chunchi.
Valeria Idrovo.
Raúl Galarza
"]

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Autoría de la versión

GAD MUNICIPAL DEL CANTON CUENCA

Versión creada el 27/02/2023 10:18